報名前溫馨提示：西藏之行為高海拔地區，游客本人及監護人都應該充分了解前往高原旅游的風險，患有不能前往高原旅行疾病的游客謝絕參團（如心肺、腦、肝、腎有明顯病變，以及患有嚴重貧血、高血壓、重感冒等），旅行社已盡到提醒義務，報名時不得隱瞞。
住宿安排：旅行社提供全程酒店標準間，獨立衛生間，不提供自然單間；如出現單男單女，旅行社有權根據實際情況安排三人間，拼房或由游客補單房差。房內加床有可能是鋼絲床。旺季來臨，有可能每天會換酒店，請游客諒解!
酒店說明：因西藏特殊條件所致，行程中個別酒店與內地同級酒店相比，在硬件和軟件方面都要稍遜一籌；西藏因特殊的地域和文化，酒店工作人員的服務意識相對比較淡薄、態度比較直率，請廣大游客諒解；部分的酒店無空調，如需加被子可聯系前臺服務員；西藏酒店大都采用太陽能熱水，如遇天氣陰天的情況下，房間的熱水可能不太熱；敬請諒解！散客入住酒店時請游客自行交納房卡押金。退房時退還押金。
用車安排：因散客拼團，出發前可能會在不同的酒店接其他游客，會出現相互等候的情況，請游客自覺遵守時間，用車會根據人數安排，如果游客自行放棄行程，車費不予退還。
車輛說明：當地氣候條件特殊，旅游車多數無空調或者不開（因為藏區海拔較高，如開空調會引起車行動力緩慢，車中內熱外冷易引發游客感冒等）。此外景點之間的車程較長，有暈車的游客請自備暈車藥。因高原長時間行車，途中車輛負荷較大，可能會遇到汽車拋錨并影響行程的情況，旅行社對此會迅速做出補救措施。
布宮說明：“特別說明”所有的景點游覽順序取決于布達拉宮的報票情況，旅行社在保證所有景點游覽情況下，有權對行程做出調整.
火車票：旅行社不承諾直達列車（如上海－拉薩－上海直達火車，旅行社在無法購買到直達列車客票的情況下，會安排上海－西寧－拉薩+拉薩－西寧-上海此類的中轉方式往返，敬請理解。不接受盡量安排中下鋪的要求和同張訂單游客必需在同一個車廂的要求，敬請見諒，不能保證一起報名游客在火車上的車廂、鋪位、也無法保證能挨在一起，隨機出票，敬請諒解！
重要說明：布達拉宮每年旺季（5月~10月）期間布達拉宮限制參觀，每家旅行社每天只有7個參觀名額，為保證所有游客順利參觀，旅行社通過以下渠道來解決：1、團隊票 2、散客票 3、單位參觀票 4、管理處候補票 5、政府特批票。 因不同渠道的購票特殊要求，敬請游客無條件聽從導游安排，以下情況均屬正常安排：1、每個團會拆分成多個小團體 2、每個小團體分成不同時間參觀 3、每個小團體跟隨不同導游進入； 敬請理解！因散客團人數較多，布達拉宮批票參觀名單為隨機批票，故有可能同一訂單的游客會分開。
參觀其它景點如遇人力不可抗的因素不能游覽的，與游客協商調換景點；不愿調換，則退還門票費。
導游服務：普通話優秀導游講解服務，旺季可能會出現導游更換的問題，每晚9點之前導游會聯系游客，請游客手機暢通!
接站送站：由于西藏接送火車/飛機都由當地專業接送中心負責安排，工作人員會與您提前聯系。拉薩火車站接站人員不能進入候車室，只能在廣場外的馬路邊上等候游客，請游客自行到馬路邊上找“游客姓名”的接站牌。拉薩貢嘎機場：接站人員不能進入候機廳，只能在停車場等候游客，請游客自行到機場停車場找“游客姓名”的接機牌。送站或送機時，旅行社會根據航班及車次安排送團，同樣，導游也不能進入候車或候機廳，請游客自行辦理托運行李及登機牌或乘車手續。在接團前，會提前跟游客短信聯系，請務必在報名時給予準確的聯系方式，保持暢通，收到短信后請及時回復。
其他說明：
1. 因不可抗力因素如遇塌方、泥石流、雪崩、洪水等自然現象或航空公司航班延誤、取消等原因造成無法按照正常行程游覽（包括增加費用等），旅行社不承擔任何責任及賠償和退費。
2. 若由政府原因或當地大型活動造成酒店、景點、行程等變更或取消，旅行社會積極補救，不承擔賠償責任。
3. 根據國家旅游局相關規定，因游客自身原因在旅游期間未能完成旅游活動或提前離團，將被視為自動放棄費用不予退還。
4. 火車票一經出票，不得改期。如需退票，需憑身份證原件到火車站退票窗口自行退票。
5. 機票一經出票，不得簽轉、更改、退票，航班時間以票面為準。游客自身原因造成名字或者身份證號碼錯誤，不能登機或另外產生費用，旅行社不承擔責任。
6. 機票、酒店、旅游車等費用根據日期隨時變動，因游客報名參團的早或遲會導致與其他同團參團人員價格有高有低。
考慮到拉薩回程航班由于天氣原因可能會晚點，所以中轉城市航班與回到出發城市的航班中間一般留有2~4小時左右的間隔時間，此時間段游客自由活時請安排好時間，以免誤機。